प्री-सेल, इन-सेल और आफ्टर-सेल सेवाओं का परिचय:
पूर्व बिक्री:(1) बाजार अनुसंधान और भविष्यवाणी [विभिन्न देशों और बाजारों की प्राथमिकताओं को समझें] (2) खरीदारों के सवालों का समय पर और धैर्यपूर्वक उत्तर दें और उत्तर प्रदान करें [खरीदारों की जानकारी की पृष्ठभूमि जांच] (3) उत्पादों की सिफारिश करें [ग्राहकों को लक्षित सिफारिशें प्रदान करें विभिन्न देशों और बाजार की प्राथमिकताओं के आधार पर] (4) अनुकूलित उत्पाद [अनुकूलन क्षमताओं का प्रदर्शन] (5) ऑर्डर देने पर खरीदारों को मार्गदर्शन प्रदान करें
सेल मे:(1) फैक्ट्री से संपर्क करें और उत्पादन के लिए ऑर्डर दें (2) ग्राहक संबंध बनाए रखें और ग्राहकों को उनके ऑर्डर की उत्पादन प्रगति के बारे में अपडेट करें (3) सवालों के जवाब दें और ग्राहकों की पूछताछ के लिए समाधान प्रदान करें (4) शिपिंग प्रगति और उत्पाद परिवहन पर समय पर अपडेट प्रदान करें टाइम्स
विक्रय के बाद:(1) उत्पाद के साथ ग्राहकों की संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए समय पर उनसे संपर्क करें (2) जब उत्पाद के साथ कोई समस्या हो, तो ग्राहकों की भावनाओं को शांत करें, समस्या की पहचान करें और समय पर समाधान प्रदान करें [ग्राहकों को चित्र या वीडियो प्रदान करना आवश्यक है साक्ष्य के रूप में] (3) ग्राहकों का विकास करना, नए उत्पादों को समय पर बढ़ावा देना और बार-बार सहयोग को बढ़ावा देना।

 

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